受付は水難事故を未然に防ぐ上で監視業務と同じくらい重要で、事故を未然に防ぎます。受付スタッフは下記項目を必ず行うようにしてください。
参加申込書（同意書）に記入してもらい、料金を徴収します。参加申込書は、1.誓約項目（トラブル防止の為）と、2.代表者と参加者の個人情報（万が一の場合の本人確認と連絡用）が必要です。貴重品管理の責任を運営側が負わない旨を伝えてください。参加申込書のサンプルは、こちら（PDF）をご覧ください。
受付を完了した利用者にリストバンドをつけてもらいます。何度も繰り返し使用できるシリコン製のものが望ましいです。（リストバンドはサービス終了時に回収します。）
各参加者にライフジャケットを着用させます。必ずライフジャケット本体、バックル部分に破損がないか確認し、利用者に最適なサイズのものを着用させてください。
利用者に対し、ウォーターパークでの注意・禁止事項を説明します。注意・禁止事項の詳細はこちらをご覧ください。あらかじめレコーダーに収録した注意事項の説明を、スピーカーで全ての利用者に聞こえる音量で再生するのが望ましいです。
利用者からリストバンドを回収します。（シリコン製リストバンドの場合、回収後に水洗いをします。）
利用者からライフジャケットを回収します。ライフジャケットは水桶で砂などを落とし、シャワーで水洗いします。洗浄後はサイズごとにハンガーラックに吊るします。